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Mais informado, exigente e infiel, o cliente vem impondo novas demandas para o varejo, como mostra neste artigo Enéas Pestana, um dos maiores especialistas do setor
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Negociar exige muito jogo de cintura e um raciocínio rápido para não perder de vista o foco que é converter a situação e transformar o inadimplente em pagador.
A dinâmica do capital de giro impacta diretamente no fluxo de caixa.
Instrução Normativa Sutri nº 1/2017
